患者様から信頼され、選ばれる薬局へ。
患者様から信頼され、選ばれる薬局へ。
文字の大きさ
患者様との対話時間をできるだけ多く取ります。
処方せんを受け取り調剤する前に、お話をお伺する時間をお取りしています。日頃、薬を服用していて気になる事など是非お話しください。
また、薬は「両刃の刀です！」
もちろん、飲み始めは、効果を期待して服用するのですが、副作用もあることも念頭に置くことが大切です。気になることがあれば是非、身近な薬剤師に相談してみましょう。
その他、「薬が余っている」「ずっと飲み続けていて依存症が気になる」「薬が効いているのかどうかわからない」「飲み忘れ、飲み残しが多い」などなど。事前相談により、薬剤師が、調剤する前に、必要に応じて処方医師と相談をすることができます。
最新鋭の機器を導入して正確な調剤を行います。
従来、薬剤師の目視に頼っていた調剤監査に監視カメラによるチェックを取り入れています。その結果は、画像にて記録を行っています。あらゆる手法を用いて、責任をもって、患者様に安全安心なお薬をお届けします。
患者様のライフスタイルに合わせたサービスをご提供します。
患者様のライフスタイルに合わせ、処方せんの受け取り方法、お薬のお渡し方法、お薬の説明方法の多様化に取り組みます。
例えば、処方せんの受け取りは、店舗までお持ちいただく従来の方法に加え、メール添付で事前送付いただくこともできます。また、将来的には、電子処方せんを用いて、紙媒体なしでの運用にも取り組みます。
また、患者様のお薬の受け取り方法も、店舗でお待ちいただく従来の方法に加え、宅配サービスをご利用できます。また将来的には、ピックアップロッカーを導入し、店舗営業時間外にでもお受け取りただける運用にも取り組みます。
さらに、薬剤師からの薬の説明も、店舗で対面で行っている従来の方法に加え、患者様のご都合に合わせ、オンラインで行うこともできます。
常に全職員のスキルアップ、品質向上に取り組んでいます。
薬剤師をはじめ、全職員のスキルアップ、品質向上に常に取り組みます。
日々進歩する医療環境の中、常にその情報を収集・判断し、患者様の薬物療法、健康生活に生かせるよう、常に職員教育を行っています。
